全国超九成大型超市已开业：超市零售业发展困境及发展趋势分析

据报道，3月18日在国务院联防联控机制新闻发布会上，商务部消费促进司负责人王斌提到，目前中国超九成大型超市已开业。新型消费和升级消费不断拓展，无接触配送、无人零售、直播零售等消费新模式、新方式快速发展。

而超市作为保障民生商品的主要渠道，在疫情期间作用更加突显。但超市的线上订单需求明显增强，部分消费者以线上下单替代到店消费。随之带来的结果可能是超市的线下客流量将会持续下降。不过业内人士认为，疫情之后线上订单会有一定的回落，可还是会高于疫情之前的水平。所以，处于当前局势之中，中国超市零售业将面临哪些困境，以及未来的发展趋势如何?

中国超市零售业发展困境

(1) 店铺同质化高

招商品牌的重复率很高，形成“千店一面”的严重同质化局面，缺乏消费粘性。

(2) 马太效应明显

巨头企业市场争夺劲头强，微小企业在实体零售行业竞争力弱，生存难。

(3) 快速扩张同时出现关店潮

部分新零售企业积极快速扩张，但开始集体出现关店潮。

(4) 互联网时代的挑战

各大巨头都在整合全渠道营销，市场竞争激烈。

中国超市零售业发展趋势

在服务方面，超市零售店可以建立核心价值体系，提高员工服务水平，进一步提升门店体验，从传统的产品经营转变为情感经营，激发顾客的购物欲望。

在管理层面，结合线上线下整合营销，在走向全球化的同时也需要进一步下沉市场，向中国三四线城市、中西部地区延伸，形成区域竞争优势。

以上部分数据、内容参考来自艾媒研究院发布的：《艾媒报告|2019-2020年全球实体零售运营模式及中国创新案例模式研究报告》。