为进一步增强金融消费者的维权意识和风险防范能力，营造良好的社会生态环境，3月份以来，我行组织在全辖开展了以“权利·责任·风险”为主题的金融消费者权益保护活动。
为确保“金融消费者权益日”活动扎实有效开展，一是成立了由主要领导任组长，其他班子成员任副组长，部门以及网点负责人为成员的宣传活动领导小组，按照上级要求，结合实际制定了活动实施方案，做到“三到位”，即领导组织到位，责任分工到位，宣传内容落实到位，确保有组织、有计划和有步骤地开展宣传活动。二是与“周六营销日”活动有机结合，制定了“周六营销日”实施方案，采取领导班子包片、机关部门联系网点，由班子成员带领部门人员深入全辖17个网点开展营销宣传活动，一方面组织客户经理进村入户宣传金融知识，把金融知识普及到偏远山区农户家里。另一方面把存贷款营销结合起来，积极向农户推广宣传农商银行金融服务产品，满足农户发展增收项目需求。三是要求辖内安装有LED显示屏的27个营业网点滚动播放个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法等知识，让金融消费者了解金融知识、掌握金融知识。同时在网点营业大厅电视上播放各类宣传视频，营造良好的宣传氛围。四是利用集日，进街道、进市场，向客户发放金融知识宣传折页及金融产品宣传资料，不断扩大受众面。
据不完全统计，在金融消费者宣传月活动中，通过开展进村入户宣传、集日集中宣传和网点大堂及窗口宣传，客户受众数达到5500余人，27个网点累计走访客户1260余户，员工参与人数达到830余人次，累计向客户发放宣传折页14300余份，为农户办理授信418户4980万元。（供稿：权学武）
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