突如其来的疫情阻断了所有线下业务，这对于保险代理人而言无疑是当头棒喝。在最新的行业数据上得到了验证，2020年前2月，行业传统渠道的新单保费骤降，疫情的影响从预期最终落到了现实。
传统线下业务全线受阻，势必难逃一劫。作为典型传统保险渠道的代理人渠道转型，更是近年来行业求变的焦点。在行业代理人规模破800万之际，业内就一直反思粗放式增长的弊端，不再单纯追求以往“数量”致胜的代理人业务路径，传统保险机构开始寻求“质量”并重。
然而，保险代理人业务模式创新谈何容易。尽管互助保险等创新模式兴起，网红互联网产品培育起了千万级的线上保险消费人群，几乎所有的保险公司也拓展了互联网渠道，但互联网保费的增长并未持续。
互联网与保险代理人融合一直不尽如人意。一方面，大额、期交人身险靠代理人拜访销售的模式从未有改变和突破；另一方面，传统渠道与新渠道业务模式的利益难以兼顾，背靠大树好乘凉的传统保险公司难以迈出突破的一步。
当疫情按下“暂停”键，对保险业而言，线下业务创新求变就成了唯一的选项。最近，在保险圈流传一个段子：“以前我们总是讲互联网是机遇、数字化是优势，但口号性质大于实际行动，就算有人真心去喊，底下的人也不听，现在不用讲了，一场疫情直接让所有人‘线上见’，不转型就只能被抛弃。”
从历史经验来看，从危险中看到机遇，抓住机遇的人才能“弯道超车”。03年的“非典”疫情将人们“逼”上了更加便捷的线上消费并习惯了网上购物；2020年，当保险供需双方被逼到线上，保险销售会迎来一个划时代的开始吗？
可以预见的是，当有人重新站在新起跑线，那些勇于革自己“命”的保险公司和业务团队，有望以此为“契机”，来一次华丽转型。
那么在这转型路上，行业寻求多元化是一大方向，众多传统渠道的寿险业务员和想加入保险转型的新人，应该如何应对这次转型？
从11年刚毕业的大学生到现在，从事保险工作8年的我，从陌生拜访，到客户转介绍，自己研究产品条款，钻研话术，到团队助理，团队经理人，保险公司内勤，几乎除了没有做增员，一直走个人路线的我，是如何看待一个新人或者是一个“老人”业务员，主管，经理，所面临的危机和机遇！
从危机来说，因疫情影响，从前的陌生拜访，面对面交谈，酒店式产说会，说明会，这些都一一无法进行了，现在传统业务员无法见到客户，就觉得无从下手了，因此导致业务量大幅度下滑，甚至没有收入。
从机遇来说，因疫情影响，客户都只能在家自我隔离，导致客户有大量时间可以电话微信沟通，甚至可以通过微信视频，一对一面谈，从而让业务员解决客户工作忙等原因无法与业务员沟通。
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