朱志玲：诚信是企业的生命线

胶东在线3月8日讯(记者 李俊锋)朱志玲是莱阳市酒厂有限责任公司董事长、莱阳市女企业家协会会长。朱志玲担任董事长二十年多来，始终以诚信为本、苦心经营，偿还了历史遗留的各大银行贷款及社会债务，将一个濒临倒闭、负债累累的国营老企业逐步发展成为一个年增长率一直保持在17%以上、以生产高、中、低档白酒为主，兼营饮料及纯净水的中型酒水企业。

临危受命 勇挑重担

1994年，莱阳市酒厂在由计划经济向市场经济转型的过程中，由于经营不善，负债累累，陷入了濒临破产的危机。经过市委市政府反复研究和厂内民主评议，推选出了当时任职副厂长的朱志玲担任厂长。

当时年仅33岁的朱志玲，面对几千万负债和几百号员工的酒厂，别人都唯恐避之不及，但她却没有犹豫、没有退缩，勇敢担起了酒厂这份沉甸甸的责任，这一任便是20余载。

勇于革新 一诺千金

管理混乱，人员冗杂，这是当时酒厂的现状。朱志玲上任后第一件事就是要大刀阔斧的进行改革。让合适的人在适合的岗位上做正确的事情，就要破除老国营企职工的陈旧观念。听起来是个再简单不过的事情，然而要真正实施起来却困难重重。“精简下来的人怎么办，还有保证他们有饭吃，只能下车间。”

朱志玲说，她做事敢想敢干，对员工也是信守承诺，从不食言。只要是员工家里有困难找到了她，她都会全力以赴。谁家办喜事或生病需要钱了，就是去借，朱志玲也会把钱送到员工手里。带着满腔热情，为人正直又有责任感的朱志玲感动了所有员工，公厂改革不但坚持做到了，而且善始敬终。

诚信经营 贯穿始终

在生产经营中她始终把产品质量做为开拓市场的第一要务。她经常说：“产品质量零缺陷，有1%的不合格品，就是对顾客100%的不负责任。”企业通过ISO9001：2000质量管理体系认证，使产品品质有了强有力的保障。

朱志玲多年来坚持“以诚信求生存”的科学发展观，将加强诚信建设作为企业的头等大事来抓，构建起完善的营销服务系统，做到对用户的需求快速反应，围绕承诺构筑起涵盖产品质量、价格、交货和付款条件、投诉处理等内容的企业诚信机制，真正实现以用户满意为理念的售前、售中、售后全方位服务。

同时加强企业诚信文化建设，将形成的关于诚信的思想、作风、价值观和行为准则定期进行总结，加强对员工的综合素质、工作责任心、业务技能、诚信理念等方面的培训，并通过员工向用户传递企业的诚信经营理念。

热心公益 感恩社会

朱志玲一直告诫大家要始终抱着一颗对社会感恩的心。公司扩大再生产时，考虑到社会上的下岗失业人员，公司优先录用他们，还为缴纳养老金、医疗保险金等，为他们解除了后顾之忧。

2016年，朱志玲担任了莱阳市女企业家协会会长，任职以来积极组织开展协会活动，成立“爱心妈妈”组织，对社会贫困儿童进行爱心捐助，架起了一座爱的桥梁。项目启动以来，女企业家“爱心妈妈”品牌活动成功结对40名贫困女童，筹集款项物资5.7万元。

“爱心妈妈”主要肩负着孤困儿童家庭的教育责任，解决这一群体的少年儿童心理缺乏关爱、感情缺乏寄托、学习缺乏帮助的现实问题，使得她们能像其他家庭的孩子一样健康成长。

朱志玲先后获得莱阳市“先进企业家”“劳动模范”“新长征突击手”“跨世纪十大青年英才”、烟台市“优秀青年厂长”“优秀共产党员”“十佳公关工作者”、山东省“三八红旗手”“山东省优秀女企业家”等荣誉称号。