信用思维(做企业等于做信用,信用到底有多么重要?为了让大家了解信用的重要性,我提问三个问题:1、请问银行这个单位原来有没有钱?2、银行后来的钱是谁的?3、老百姓为什么愿意把钱存在银行?)在这里不给答案,希望能用心思考这个三个问题,理解了那就明白信用的重要性了。
早在2500年前,我国著名的哲学家、思想家、道家学派创始人老子说道:“人无信不立,国无信则衰”。它的大概意思就是一个人如果没有信用,那他就不能在社会中立足;一个国家没有信用,衰亡也是迟早的事。
就在那个吃穿还是问题的年代里,老子已经警示后人信用的重要性。
仅仅一百多年后,春秋时期的秦国就立马验证了老子警句的正确性。
战国初期,秦国的井田制瓦解、土地私有制改革与赋税改革都晚于齐、楚、燕、赵、魏、韩等六国,因此经济实力尤为孱弱。为了有效地扭转这种被动局面,秦孝公开始广纳人才, 变法图强。
商鞅此时自卫国进入秦国,向秦孝公提出了废井田、重农桑、奖军功、实行统一度量和建立县制等一系列的变法措施。秦孝公对此大加赞赏,然而这项法令并没有立即公布。
商鞅担心民众不相信会有“分田地”的好事发生。因为彼时秦国的信用还没有完全建立。为了快速树立秦国的信用,商鞅便想出了著名的“立木为信”的方法。
商鞅将一根三丈高的木头立于国都集市的南门外,并贴上告示:有谁能把这根木头从这里搬到集市的北门,就赏十两黄金(秦国的黄金实际上是黄铜)。
十两黄金相当于一套房子的价格了,但是人们只是议论纷纷,以为商鞅在开玩笑。
随后,商鞅将赏金增加到了五十两黄金,相当于现在北京的一套四合院价格了吧!重赏之下,勇夫出现,一位壮汉将此木头搬到了北门,并真的得到了五十两黄金。
这简直是天大的新闻,一传十、十传百,秦国的信用就此快速建立,并顺利实行了变法。变法之后,秦国经济实力得到了空前的提升,为之后的一统六国打下了坚定的基础。
随着时代的发展,人们在老子的这两句话之间加了一句“业无信不兴”,这句话主要就是针对企业来讲,意思是一家企业如果没有信用的话,生意是不会兴隆的。
创业之路实际上是企业信用逐渐建立的过程,一个陌生客户愿意购买你的产品或者服务,就是对企业抛出的试探性信用,一旦你的产品或者服务得到了客户的认可,你的信用值就会上升,反之则会下降。
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为了让大家了解信用的重要性,我提问三个问题:
1、请问银行这个单位原来有没有钱?
2、银行后来的钱是谁的?
3、老百姓为什么愿意把钱存在银行?
在这里我不给答案,希望大家能用心思考这个三个问题,彻底理解后就明白信用的重要性了。
一家企业如何才能将自己打造成一家“银行”般的信用?
这里不得不提国内网购的巨无霸——阿里巴巴。早在创业之初,阿里巴巴也同样面临着不被信任的结果。
20世纪初,国内互联网仍处于萌芽阶段,网民数量仅为2250万,互联网企业纷纷撕毁免费协议,导致互联网信用降至冰点。
马云意识到B2B生意的需求其实是广泛存在的,而且也并不是缺资金、缺技术,真正缺少的是商家与商家之间的信用度。
为了解决这个问题,阿里巴巴在2002年及时的推出了“诚信通”服务体系。
诚信通体系主要是通过第三方认证、证书及荣誉、阿里巴巴活动记录、资信参考人、会员评价等五个方面组成。
阿里巴巴对于申请成为诚信通会员的企业有着严格的审核程序,资质、客户评价以及其他会员的评价都被参考在内。如果企业在阿里巴巴产生负面评价的话会在网上公开,无法删除。
据统计,在诚信通信用体系实施以来,诚信通会员的成交率从47%提高到了72%。由此,阿里巴巴树立了自己的诚信,渐渐成为电子商务的老大。
可以说诚信通的成功为阿里巴巴推出淘宝闯入B2C领域提供良好的信用体系支撑,随后淘宝也推出相应的信用评价体系,以便客户参考。
阿里巴巴的成功其实不仅仅是它自己的成功,也为其他电商平台的快速崛起做了良好的铺垫,以至于在2008年,我国的快递包裹量高达507.1亿件,占了全世界快递包裹总量的一半以上。
当然,除了主动树立自己的信用之外,现在很多第三方信用评估公司也应运而生。它们会针对企业的产业、企业素质、经营管理、财务状况和偿债能力等方面进行信用评估。
而这些信用评估公司的资质认定由国家相关政府部门负责。其中中国人民银行负责对全国性企业债券及银行问债参信用评织规构的资质认定;中国证监会负责对从事证券市场责信评级业务信用评级机构的资使认定;国家发改委财政金融司负责对企业债券,中小企业,担保公司信用评级机构的资质认定;中国保监会负责对保险公司投资债券进行信用评级机构的资质认定。
一个企业如何才能快速建立起银行般强大的信用呢?
韩非子曾经表示:小信诚则大信立。这句话主要意思是一个人/企业要想获得大的信任,必然不能缺少在平时小事上一点一滴的信用积累,只有不断积累,才得水到渠成!
本文作者:胡华成频道,职场创作者:冯杰
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